Οι μετοχές της Airbnb Inc (ABNB.O) υποχώρησαν έως και 6% την Πέμπτη, μετά τη δημοσίευση έκθεσης ανεξάρτητου διαδικτυακού εντύπου που διερεύνησε αρνητικές εμπειρίες πελατών κατά τη διάρκεια των διαμονών που έκλεισαν μέσω της πλατφόρμας βραχυχρόνιας μίσθωσης.
Η έκθεση Bear Cave αποκάλυψε πολυάριθμες ιστορίες τρόμου από επισκέπτες που διέμεναν σε μεμονωμένα διαχειριζόμενα Airbnbs, συμπεριλαμβανομένων απροσδόκητων απαιτήσεων καθαρισμού, ακυρώσεων της τελευταίας στιγμής και πολυάριθμων περιπτώσεων κρυμμένων καμερών που βρέθηκαν σε υπνοδωμάτια και μπάνια. Η Airbnb δεν έχει σχολιάσει το θέμα.
Στις απογευματινές συναλλαγές, οι μετοχές της εταιρείας σημείωσαν πτώση 5%.
Τα έσοδα της Airbnb το 2022 αυξήθηκαν κατά 40% σε σύγκριση με το προηγούμενο έτος, σηματοδοτώντας την πιο κερδοφόρα χρονιά της εταιρείας. Η εταιρεία με έδρα το Σαν Φρανσίσκο είδε αύξηση 16% στις ενεργές καταχωρήσεις το τέταρτο τρίμηνο του 2022 σε σύγκριση με την ίδια περίοδο του 2021. Οι κρατήσεις για διανυκτερεύσεις και εμπειρίες αυξήθηκαν κατά 20% σε ετήσια βάση, αλλά δεν κατάφεραν να ικανοποιήσουν τις προσδοκίες των αναλυτών.
Παρά τις ανησυχίες για επιβράδυνση της οικονομίας νωρίτερα φέτος, οι ταξιδιωτικές εταιρείες δεν ανέφεραν μείωση της ζήτησης. Ωστόσο, τον περασμένο μήνα ξέσπασε πυρκαγιά σε κτίριο κατοικιών στο Μόντρεαλ που χρησιμοποιείται τόσο για μακροχρόνιους κατοίκους όσο και για βραχυχρόνιους επισκέπτες που κάνουν κρατήσεις μέσω της Airbnb. Αξιωματούχοι της πόλης δήλωσαν ότι οι μονάδες δεν προορίζονταν για ενοικίαση για τέτοιους σκοπούς.
Ορισμένοι από τους κορυφαίους επαγγελματίες οικοδεσπότες της Airbnb έχουν παρακάμψει την πλατφόρμα, δημιουργώντας τα δικά τους συστήματα κρατήσεων και προσφέροντας πιο ανταγωνιστικές προσφορές. Η έκθεση υποδηλώνει ότι η αύξηση των επαγγελματικά διαχειριζόμενων ακινήτων θα μπορούσε να αποτελέσει άμεσο ανταγωνισμό για την Airbnb και ενδεχομένως να απειλήσει τα έσοδά της. Παρ’ όλα αυτά, ορισμένοι αναλυτές παραμένουν αισιόδοξοι για το μέλλον της εταιρείας.
“Η Airbnb… βρίσκεται σε μια πολύ πιο ευνοϊκή αγορά προσφοράς και έχει ομοιότητες με την Amazon: αν και τα πάντα στην Amazon μπορούν να αγοραστούν από αλλού, αυτό δεν μειώνει την αξία της πλατφόρμας”, δήλωσε σε σημείωμά του ο αναλυτής της Bernstein, Richard Clark
Διαβάστε επίσης – Startup: Πώς θα βρείτε το κατάλληλο όνομα;
