Το ChatGPT, το εξαιρετικά δημοφιλές AI chatbot, λειτουργεί με συστήματα μηχανικής μάθησης που εξαρτώνται από την ανθρώπινη εισροή. Ωστόσο, πολλοί από αυτούς τους ανθρώπους που εργάζονται σε αυτό δεν αμείβονται καλά για τις προσπάθειές τους. Σύμφωνα με μια πρόσφατη έκθεση του NBC News, η OpenAI, η εταιρεία που βρίσκεται πίσω από το ChatGPT, απασχολεί πολυάριθμους Αμερικανούς για να βοηθήσουν στο κρίσιμο έργο της επισήμανσης δεδομένων -την εκπαίδευση του λογισμικού του ChatGPT ώστε να ανταποκρίνεται αποτελεσματικότερα στα ερωτήματα των χρηστών. Η αμοιβή για αυτόν τον ουσιαστικό ρόλο είναι μόλις 15 δολάρια την ώρα, κάτι αρκετά χαμηλό για μισθούς Αμερικής.
Όπως δήλωσε στο NBC ο Alexej Savreux, ένας από τους εργαζόμενους, “Είμαστε το υπόβαθρο, αλλά χωρίς εμάς δεν θα υπήρχαν γλωσσικά συστήματα τεχνητής νοημοσύνης. Μπορείτε να δημιουργήσετε όσα νευρωνικά δίκτυα θέλετε και να εμπλέξετε πολυάριθμους ερευνητές, αλλά χωρίς τους ετικετογράφους, δεν υπάρχει ChatGPT. Δεν έχετε τίποτα”. Η επισήμανση δεδομένων, ευθύνη του Savreux και άλλων, είναι η ζωτικής σημασίας διαδικασία σχολιασμού δειγμάτων δεδομένων για να βοηθηθούν τα αυτοματοποιημένα συστήματα να αναγνωρίζουν καλύτερα συγκεκριμένα στοιχεία μέσα στο σύνολο δεδομένων. Οι επισημειωτές επισημαίνουν συγκεκριμένα στοιχεία (είτε πρόκειται για οπτικές εικόνες είτε για τύπους κειμένου), ώστε οι μηχανές να μπορούν να μάθουν να τα αναγνωρίζουν ανεξάρτητα. Οι ανθρώπινοι εργαζόμενοι, με αυτόν τον τρόπο, διαδραματίζουν σημαντικό ρόλο στην εκπαίδευση των μοντέλων μηχανικής μάθησης.
Παρά τη σημασία αυτής της θέσης, το NBC αναφέρει ότι οι περισσότεροι συντονιστές λαμβάνουν ανεπαρκή αποζημίωση για την εργασία τους. Οι επιμελητές ετικετών δεδομένων της OpenAI δεν λαμβάνουν κανένα επίδομα και αμείβονται μόνο λίγο πάνω από τον κατώτατο μισθό σε ορισμένες πολιτείες. Ο Savreux βρίσκεται στο Κάνσας Σίτι, όπου ο κατώτατος μισθός είναι 7,25 δολάρια.
Η κατάσταση αυτή αποτελεί βελτίωση σε σχέση με την προηγούμενη προσέγγιση της OpenAI για τη στελέχωση των ομάδων συντονισμού. Η εταιρεία συνήθιζε να αναθέτει την εργασία σε συντονιστές στην Αφρική, όπου οι χαμηλότεροι μισθοί και η περιορισμένη εργατική νομοθεσία της επέτρεπαν να πληρώνει στους εργαζόμενους μόλις 2 δολάρια την ώρα. Η OpenAI συνεργάστηκε προηγουμένως με τη Sama, μια αμερικανική εταιρεία που ισχυρίζεται ότι δεσμεύεται για μια “ηθική αλυσίδα εφοδιασμού AI”, αλλά είναι κυρίως γνωστή για τη σύνδεση μεγάλων εταιρειών τεχνολογίας με χαμηλόμισθους εργολάβους σε αναπτυσσόμενες χώρες. Η Sama είχε κάποτε μηνυθεί και είχε κατηγορηθεί για την παροχή κακών συνθηκών εργασίας. Συντονιστές στην Κένυα, οι οποίοι αμείβονταν με χαμηλούς μισθούς, βοήθησαν την OpenAI να δημιουργήσει ένα σύστημα φιλτραρίσματος για την αφαίρεση προσβλητικού περιεχομένου που υποβάλλεται στο chatbot της. Ωστόσο, για να το επιτύχουν αυτό, οι κακοπληρωμένοι συντονιστές έπρεπε να κοσκινίσουν πολλές οθόνες με ενοχλητικό υλικό, συμπεριλαμβανομένων περιγραφών δολοφονίας, βασανιστηρίων, σεξουαλικής βίας και αιμομιξίας.
Διαβάστε επίσης – Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης: 5 χρήσιμες στρατηγικές
