Το συνδρομητικό μοντέλο, το οποίο περιλαμβάνει τους πελάτες που πληρώνουν μια επαναλαμβανόμενη τιμή σε τακτά χρονικά διαστήματα για να έχουν πρόσβαση σε ένα προϊόν ή μια υπηρεσία, έχει γνωρίσει σημαντική αύξηση της δημοτικότητας τα τελευταία χρόνια.
Κλάδοι από τα μέσα μαζικής ενημέρωσης έως το λογισμικό, τη γυμναστική, ακόμη και τα τρόφιμα έχουν υιοθετήσει αυτό το μοντέλο. Ωστόσο, παρά την ελκυστικότητά του, υπάρχουν λόγοι να πιστεύουμε ότι το συνδρομητικό μοντέλο μπορεί να μην είναι το μέλλον των επιχειρήσεων. Ακολουθούν δέκα λόγοι για τους οποίους το subscription model ίσως και να μην είναι το μέλλον!
10 λόγοι για τους οποίους το συνδρομητικό μοντέλο ίσως δεν είναι το μέλλον
#1 Κόπωση από τη συνδρομή
Επεξήγηση
Οι άνθρωποι αρχίζουν να κατακλύζονται από τον αριθμό των συνδρομών που πρέπει να διαχειριστούν. Αυτή η “κόπωση από τη συνδρομή” θα μπορούσε να οδηγήσει σε αντιδράσεις κατά του μοντέλου, με τους καταναλωτές να επιλέγουν εφάπαξ αγορές.
Επιπτώσεις
Όσο περισσότερες συνδρομές έχει ένα άτομο, τόσο πιο πιθανό είναι να ακυρώσει μία ή περισσότερες λόγω περιορισμών στον προϋπολογισμό ή λόγω έλλειψης χρήσης.
#2 Έλλειψη ιδιοκτησίας
Επεξήγηση
Το συνδρομητικό μοντέλο συχνά σημαίνει ότι οι καταναλωτές δεν έχουν ποτέ πραγματικά στην κατοχή τους τα προϊόντα που χρησιμοποιούν. Αυτή η έλλειψη ιδιοκτησίας μπορεί να αποτελέσει σημαντικό απωθητικό για πολλούς πελάτες, ιδίως για προϊόντα με μεγάλη διάρκεια ζωής.
Επιπτώσεις
Οι καταναλωτές μπορεί να προτιμούν να κάνουν μια εφάπαξ επένδυση στην κατοχή ενός προϊόντος παρά να πληρώνουν συνεχώς για να το χρησιμοποιούν.
#3 Αυξημένος ανταγωνισμός
Επεξήγηση
Καθώς περισσότερες επιχειρήσεις υιοθετούν το συνδρομητικό μοντέλο, ο ανταγωνισμός αυξάνεται. Οι εταιρείες ενδέχεται να δυσκολευτούν να διατηρήσουν πελάτες που μπορούν εύκολα να στραφούν σε έναν ανταγωνιστή.
Επιπτώσεις
Ο αυξημένος ανταγωνισμός μπορεί να οδηγήσει σε χαμηλότερα περιθώρια κέρδους, καθώς οι επιχειρήσεις μπορεί να αναγκαστούν να μειώσουν τις τιμές ή να προσφέρουν πρόσθετα χαρακτηριστικά για να προσελκύσουν και να διατηρήσουν πελάτες.
#4 Ασυνεπή έσοδα
Επεξήγηση
Ενώ οι συνδρομές μπορούν να παρέχουν μια σταθερή ροή εσόδων, καθιστούν επίσης τις ροές εσόδων πιο απρόβλεπτες. Οι πελάτες μπορούν συχνά να ακυρώσουν τις συνδρομές τους ανά πάσα στιγμή, καθιστώντας δύσκολη την πρόβλεψη των εσόδων για τις επιχειρήσεις.
Επιπτώσεις
Αυτή η έλλειψη οικονομικής προβλεψιμότητας μπορεί να είναι προβληματική για τις εταιρείες, ιδίως για τις μικρές επιχειρήσεις που βασίζονται σε μεγάλο βαθμό στις ταμειακές ροές.
#5 Κόστος και πολυπλοκότητα της διατήρησης πελατών
Επεξήγηση
Η διατήρηση των συνδρομητών απαιτεί συνεχή προσπάθεια και καινοτομία. Οι εταιρείες πρέπει να ενημερώνουν τακτικά τις προσφορές των προϊόντων τους και να διασφαλίζουν ότι παρέχουν αξία στους πελάτες τους για να αποφύγουν τις ακυρώσεις.
Επιπτώσεις
Το κόστος και η πολυπλοκότητα της διατήρησης πελατών μπορεί να είναι υψηλό, ιδίως αν ληφθεί υπόψη η ευκολία με την οποία οι πελάτες μπορούν να ακυρώσουν τις συνδρομές τους.
#6 Περιττές συνδρομές
Επεξήγηση
Οι καταναλωτές μπορεί να διαπιστώσουν ότι πληρώνουν για συνδρομές που σπάνια ή ποτέ δεν χρησιμοποιούν. Αυτές οι μη χρησιμοποιούμενες συνδρομές μπορεί να επιβαρύνουν τα οικονομικά τους.
Επιπτώσεις
Οι πελάτες μπορεί να γίνουν πιο επιλεκτικοί όσον αφορά τις συνδρομές που διατηρούν, οδηγώντας σε αυξημένα ποσοστά αποχώρησης για τις επιχειρήσεις.
#7 Υπερβολική εξάρτηση από μία μόνο ροή εσόδων
Επεξήγηση
Οι εταιρείες που βασίζονται αποκλειστικά στο μοντέλο συνδρομής βάζουν όλα τα αυγά τους σε ένα καλάθι. Εάν αυτή η ροή εσόδων στερέψει, μπορεί να βρεθούν σε επισφαλή οικονομική κατάσταση.
Επιπτώσεις
Οι επιχειρήσεις ενδέχεται να χρειαστεί να διαφοροποιήσουν τις ροές εσόδων τους για να μετριάσουν τους κινδύνους και να διασφαλίσουν την οικονομική σταθερότητα.
#8 Επιθυμία των καταναλωτών για ποικιλία
Επεξήγηση
Οι συνδρομές μπορούν να περιορίσουν τους καταναλωτές σε μία μόνο μάρκα ή σειρά προϊόντων. Με την πάροδο του χρόνου, αυτό μπορεί να οδηγήσει σε πλήξη και επιθυμία για ποικιλία.
Επιπτώσεις
Η επιθυμία για ποικιλία θα μπορούσε να οδηγήσει τους καταναλωτές να απορρίψουν τις συνδρομές υπέρ μοντέλων που τους επιτρέπουν μεγαλύτερη ευελιξία και επιλογές.
#9 Αυξημένος έλεγχος και ρύθμιση
Επεξήγηση
Καθώς το συνδρομητικό μοντέλο γίνεται πιο διαδεδομένο, θα μπορούσε επίσης να υπόκειται σε περισσότερες ρυθμίσεις. Οι εταιρείες ενδέχεται να αντιμετωπίσουν έλεγχο σχετικά με τις πρακτικές τιμολόγησης, τις πολιτικές ακύρωσης και πολλά άλλα.
Επιπτώσεις
Η αυξημένη ρύθμιση θα μπορούσε να επιβάλει πρόσθετο κόστος και προκλήσεις στις επιχειρήσεις που εφαρμόζουν ένα συνδρομητικό μοντέλο.
#10 Πιθανότητα υπερκατανάλωσης
Επεξήγηση
Ορισμένοι καταναλωτές ενδέχεται να υπερκαταναλώσουν προϊόντα ή υπηρεσίες επειδή αισθάνονται υποχρεωμένοι να “πάρουν την αξία των χρημάτων τους” από τη συνδρομή τους. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε σπάταλες καταναλωτικές συνήθειες.
Επιπτώσεις
Η βιώσιμη κατανάλωση γίνεται όλο και πιο σημαντική για τους καταναλωτές. Μπορεί να απορρίψουν τα συνδρομητικά μοντέλα που ενθαρρύνουν τη σπατάλη.
Με λίγα λόγια
Ενώ το συνδρομητικό μοντέλο προσφέρει πολυάριθμα οφέλη, είναι ζωτικής σημασίας να αναγνωρίσουμε τους πιθανούς περιορισμούς και τις προκλήσεις του. Όπως συμβαίνει με κάθε επιχειρηματικό μοντέλο, η αποτελεσματικότητά του εξαρτάται από διάφορους παράγοντες, όπως το είδος του προϊόντος ή της υπηρεσίας, η αγορά-στόχος και οι οικονομικές συνθήκες.
Επομένως, ενώ το συνδρομητικό μοντέλο θα συνεχίσει να διαδραματίζει σημαντικό ρόλο σε πολλούς κλάδους, μπορεί να μην είναι απαραίτητα το κυρίαρχο επιχειρηματικό μοντέλο του μέλλοντος.
Διαβάστε επίσης – Η OpenAI αναπτύσσει νέα features για το ChatGPT
